Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y el proveedor de envío. Por lo general, se estima un tiempo de entrega de 15 a 25 días hábiles una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.
¿Cuál es el proceso de devolución?
Si deseas realizar una devolución, por favor comunícate con nuestro equipo de soporte a través de femmtasi@gmail.com dentro de los primeros 14 días naturales después de recibir tu pedido. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
¿Por qué mi pedido tarda en llegar?
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por varios factores, incluyendo la ubicación del cliente, condiciones climáticas, retrasos en el transporte o en la aduana. Trabajamos para garantizar que tu pedido llegue lo antes posible y te pedimos paciencia en caso de demoras.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de PayPal y Mercado Pago
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío puede variar dependiendo de la ubicación de entrega. Durante el proceso de compra, se te mostrará el costo de envío correspondiente a tu dirección de entrega antes de confirmar tu pedido.